プライバシーポリシー

株式会社ケイアイ（以下「当社」）は、当社のホームページおよび各種サービス（以下「本サービス」）の提供にあたり、 お客様、お取引先ご担当者様その他本サービスをご利用になる皆様の個人情報を適切に保護し、適正に取り扱うことが 社会的責務であると考えています。
当社は、以下の方針に基づき、個人情報の保護および適切な管理に努めます。

1.個人情報取扱事業者の情報

事業者名：株式会社ケイアイ

住所：埼玉県日高市下高萩新田13-2

代表者：代表取締役社長　戸澤 良介

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2.法令等の遵守および継続的改善

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令、ガイドラインその他の規範を遵守します。
また、個人情報の取扱いについて、社内体制・運用・本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。

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3.取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、例えば以下の情報を取得することがあります。

1. 氏名、会社名・団体名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
2. お問い合わせ内容、ご依頼内容、送受信データ、添付ファイル、予約情報、配送・納品・引取り等に関する情報
3. ログイン情報、アカウント情報、サービス利用履歴、操作履歴、閲覧履歴等の本サービス利用に関する情報
4. IPアドレス、Cookie、端末識別情報、ブラウザ情報、OS情報、アクセス日時、参照元情報等の通信・利用環境に関する情報

なお、当社が取得する個人情報は、本サービスの提供、運営および安全性確保に必要な範囲に限ります。

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4.利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

1. 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理、ログイン認証、ユーザーサポートのため
2. 見積、受発注、納品書、発送、引取り予約、データ送受信、お問い合わせ対応等の業務遂行のため
3. 本サービスに関するご案内、重要なお知らせ、メンテナンス情報、回答その他必要な連絡のため
4. 本サービスの改善、利便性向上、新機能開発、障害対応、品質向上のため
5. 不正アクセス、不正利用、セキュリティ事故の防止、調査、対応のため
6. 法令等に基づく対応、権利の行使または義務の履行のため

上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、法令により認められる場合を除き、 あらかじめご本人の同意を得たうえで行います。

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5.第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

ただし、以下の場合には、法令に従い第三者へ提供することがあります。

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づき開示または提供が求められた場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
5. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

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6.委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、システム運用、保守、配送、通知、データ保管その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。
この場合、当社は、委託先を適切に選定し、契約締結その他の方法により、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

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7.安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクに対し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

1. 組織的安全管理措置：取扱責任者の設置、取扱ルールの整備、アクセス権限の管理、取扱状況の確認体制の整備
2. 人的安全管理措置：従業員への教育・周知、守秘義務の徹底
3. 物理的安全管理措置：機器・書類の適切な管理、持出し・廃棄管理
4. 技術的安全管理措置：ID・パスワード管理、アクセス制御、暗号化通信（SSL/TLS）、ログ管理、不正アクセス対策

また、パスワードは適切な方法で保護し、当社が保有する個人データへの不正なアクセスを防止するよう努めます。

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8.Cookie等およびアクセス解析ツールについて

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、障害解析、セキュリティ対策等のため、Cookie、Webビーコン、 ローカルストレージその他これに類する技術を利用することがあります。

また、当社は、アクセス解析ツール（例：Google Analytics等）を利用する場合があります。これにより、閲覧ページ、 利用日時、利用環境、IPアドレスその他のアクセス情報が収集・分析されることがあります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否または削除することができますが、その場合、本サービスの一部機能が 正常に利用できなくなることがあります。

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9.保有個人データの開示等の請求・苦情の申出

当社は、法令に基づき、ご本人またはその代理人から、保有個人データに関する以下の求めまたは請求を受けた場合、 適切に対応します。

1. 利用目的の通知
2. 開示
3. 訂正、追加または削除
4. 利用停止、消去または第三者提供の停止
5. 第三者提供記録の開示

開示等の手続、本人確認の方法、代理人による請求方法、手数料の有無その他詳細については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談について、適切かつ迅速な対応に努めます。

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10.漏えい等発生時の対応

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生し、またはそのおそれが生じた場合には、 事実関係の調査、被害拡大防止、再発防止策の実施等を行うとともに、法令に従い、必要に応じて個人情報保護委員会への報告、 ご本人への通知その他適切な対応を行います。

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11.外部サイト・免責事項

当社ホームページまたは本サービスからリンクされる外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いません。 リンク先のプライバシーポリシー等をご確認ください。

当社ホームページおよび本サービスに掲載する情報については、正確性の確保に努めていますが、その完全性、有用性、 最新性その他一切の事項について保証するものではありません。

当社ホームページまたは本サービスの情報に基づいて利用者が行った判断または行為により生じた損害について、 当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

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12.本ポリシーの改定

当社は、法令改正、運用の変更、本サービスの内容変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
重要な変更がある場合は、当社ホームページ上への掲載その他適切な方法によりお知らせします。

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